mardi 10 mars 2009

L'implication des employés au coeur de la stratégie marketing de Whirlpool


Les dirigeants de Whirlpool ont réalisé qu'une des meilleures façons de rencontrer les attentes des clients était de consulter et d'impliquer ceux qui sont en étroites relations avec eux: les employés.

Article complet ici

Aucun commentaire: