Seulement 12% des messages publiés sur Twitter par des individus (et non une entreprise) contiennent le nom d'une marque. Sur ce lot, seulement 1% des mentions sont faites dans le cadre d'une conversation avec l'entreprise (la marque). C'est un des constats d'une étude publiée aujourd'hui par la firme américaine 360i. Selon l'étude, les marques faisant l'objet du plus de mentions sur Twitter sont les suivantes: Twitter, Apple, Google, YouTube, Microsoft, Blackberry, Amazon, Facebook, Snuggie, eBay and Starbucks. Une surprise dans peut-être dans le lot: Snuggie.
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mardi 27 juillet 2010
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